官网查询
访问高安广电官方网站（www.gaoanbroadband.com），在首页导航栏找到“客户服务”板块，点击进入后即可在页面底部查看全国统一服务热线和本地运维专线。
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- 选择”在线客服”入口
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电子账单查询
通过每月发送的电子账单邮件，在邮件末尾处可找到当前区域的服务热线号码。建议使用邮件搜索功能定位关键词：
- 搜索关键词：”故障申报”
- 搜索关键词：”服务网点”
营业厅查询
携带身份证件前往最近的广电营业厅，通过以下方式获取信息：
- 自助查询机选择”服务电话”
- 向值班经理索取服务卡片
智能设备查询
使用广电配套设备获取服务电话：
- 机顶盒遥控器按#000进入帮助菜单
- 宽带路由器背面查看紧急联系电话
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