官方APP查询
下载并安装”中国联通APP”，按以下步骤操作：
微信公众号查询
通过官方公众号查询的流程如下：
- 关注”广州联通”微信公众号
- 发送关键词”余额查询”
- 根据提示输入手机号码
- 接收系统自动回复的套餐详情
网上营业厅查询
网页端查询需注意以下要点：
- 访问10010.com官网
- 登录个人账户中心
- 进入”我的套餐”页面
- 查看流量卡使用情况
常见问题解答
用户常遇到的疑问包括：
- 查询结果延迟更新问题
- 跨月流量清零规则
- 套餐升级后数据同步时间
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