申请条件与准备
- 当前宽带套餐支持叠加IPTV服务
- 光猫设备需具备至少一个可用LAN端口
- 安装地址在北京市范围内
线上办理方式
通过北京移动官方渠道可快速完成申请：
- 登录「北京移动APP」进入「宽带专区」
- 选择「增值服务」→「IPTV办理」
- 验证身份信息并提交订单
- 等待客服48小时内联系确认
线下营业厅办理
携带以下材料前往就近营业厅：
- 宽带开户人身份证原件
- 当前宽带合约凭证（可选）
工作人员将协助完成业务变更并预约安装时间。
安装流程说明
安装当日注意事项：
- 确保光猫电源正常开启
- 预留电视附近电源插座
- 准备2米以上网线（可选）
工程师将完成光猫调试并激活IPTV账号。
常见问题解答
- Q：安装需要额外收费吗？
A：基础安装免费，特殊布线需求可能产生材料费 - Q：能否多终端同时观看？
A：标准套餐仅支持单终端，可升级多屏版
通过线上/线下渠道提交申请后，北京移动将在3个工作日内完成IPTV服务开通。建议提前确认设备兼容性，若安装过程中遇到问题，可拨打10086转宽带专席咨询。
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