办理渠道说明
用户可通过以下正规渠道申请电信宽带移机:
- 电信营业厅:携带证件到线下实体营业厅办理
- 客服热线:拨打10000号按语音提示操作
- 官方网站:登录中国电信网上营业厅提交申请
- 手机APP:通过”电信营业厅”APP在线办理
所需手续材料
办理移机需准备以下材料:
- 机主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 设备押金单(如有)
办理流程步骤
标准办理流程如下:
- 提交移机申请并选择新地址
- 等待工程师现场勘察线路
- 签订移机服务协议
- 预约具体施工时间
- 完成设备迁移调试
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
标准移机费 | 100元 |
线路改造费 | 按实际收取 |
设备更换费 | 按型号收取 |
注意事项
办理时需特别注意:
- 新地址需提前确认覆盖范围
- 保留原光猫等设备完整
- 移机期间可能断网1-3天
- 套餐资费可能随地址变更调整
通过官方渠道办理宽带移机可确保服务规范,建议提前准备完整材料并了解费用明细。办理过程中保持通讯畅通,配合工程师完成线路调试,即可顺利完成宽带迁移。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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