客服电话直连
最快捷的方式是拨打南皮广电官方客服热线：
- 拨打服务电话 0317-8866111
- 根据语音提示选择宽带业务
- 按对应数字键转人工服务
在线渠道联系
通过以下数字渠道可实时沟通：
- 官网在线客服（www.npgd.com/service）
- 微信公众号「南皮广电服务」留言
线下营业厅查询
前往实体营业厅获取面对面服务：
- 总营业厅：南皮县光明中路18号
- 乡镇网点：每周三、六开放服务
自助服务平台
通过自助服务快速解决问题：
- 登录官网「用户中心」查询账单
- 使用APP「故障诊断」功能
- 短信发送
GDKL至10086查询套餐
常见问题自查
高频问题速查指南：
- 网络断连：先重启光猫再报修
- 网速异常：使用官网测速工具检测
通过电话直连、在线客服、营业厅访问、自助服务及问题自查的多维方式，可高效解决宽带使用问题。建议优先使用24小时在线渠道获取即时响应。
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