一、办理渠道概览
电信五千兆宽带支持多种办理方式，用户可通过以下途径申请：
- 线下实体营业厅
- 中国电信官方网站
- 电信手机营业厅APP
- 授权代理商网点
二、线下营业厅查询
全国主要城市覆盖的旗舰营业厅均可办理，建议提前通过以下步骤查询：
- 拨打10000客服热线转人工服务
- 访问电信官网「服务网点查询」页面
- 使用手机营业厅APP定位最近网点
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 旗舰厅 | 8:30-20:00 | 9:00-18:00 |
| 社区厅 | 9:00-19:00 | 部分营业 |
三、官方在线办理
通过数字化渠道办理可享专属优惠：
- 官网「5G+光网双千兆」专页
- APP首页「限时优惠」入口
- 微信公众号「业务办理」菜单
四、办理条件说明
申请前需确认满足以下基础要求：
- 覆盖区域已部署XG-PON设备
- 家庭网络支持Wi-Fi 6协议
- 需签订24个月在网协议
五、套餐优势解析
五千兆宽带核心价值包含：
- 下行速率最高达5000Mbps
- 免费提供智能组网服务
- 赠送4K影视会员年卡
- 优先接入专属客服通道
建议新装用户优先通过线上渠道预约工程师上门勘测，现有用户可通过营业厅进行网络升级。办理时请携带有效身份证件及房产证明材料，具体资费政策以当地最新公告为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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