1. 大悟广电宽带客服联系方式总览
大悟广电宽带提供多种客服渠道，包括电话服务、在线平台和线下营业厅。建议优先拨打24小时服务热线，或通过官方微信公众号提交问题。
2. 官方服务电话及工作时间
官方客服电话：96516（全省统一）或0712-12345（本地特服号）。服务时段如下：
- 人工客服：每日8:30-18:00
- 自动语音服务：全天候响应
| 问题类型 | 响应时效 |
|---|---|
| 全网中断 | 30分钟内 |
| 单户故障 | 2小时内 |
3. 通过在线渠道快速报修
推荐使用以下数字化服务：
- 关注“湖北广电网络”微信公众号
- 在菜单栏选择“在线报障”
- 填写设备编号和故障描述
4. 故障自查与快速解决建议
遇到网络问题时，可先尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 测试其他设备连接情况
通过拨打96516客服热线或使用在线报修系统，用户可以快速获得大悟广电宽带的技术支持。建议保存服务电话并提前记录设备编号，以便高效解决问题。
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