办理渠道
- 线上渠道：电信官网、官方APP或微信公众号在线申请
- 线下渠道：当地电信营业厅或授权代理点
- 客服热线：拨打10000号人工服务预约
申请条件
需满足以下条件方可办理两户宽带安装：
- 两户地址需在同一房产证明范围内（如同一栋楼或相邻单元）
- 主户已开通电信宽带且账户状态正常
- 新增户需通过线路信号强度检测
- 区域内光纤覆盖满足技术条件
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 主户身份证原件及复印件
- 新增户身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 现有宽带账户信息
安装流程
- 提交申请并验证安装资格
- 技术人员上门检测线路
- 签订分户安装协议
- 预约具体安装时间
- 完成设备调试与验收
常见问题
Q：两户宽带是否独立计费？
A：是，每户独立账号并单独计费。
Q：安装需要多久？
A：线路符合条件时，通常3个工作日内完成。
| 套餐类型 | 基础速率 | 月费范围 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 300M | ￥128-168 |
| 融合套餐 | 1000M | ￥199-299 |
办理两户电信宽带需提前确认地址资质和技术条件，通过线上线下渠道均可申请，建议优先联系当地营业厅获取个性化方案。安装过程需配合提供完整材料并预留施工时间，具体资费以最新公示为准。
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