如何快速联系广电宽带客服?电话号码是多少?

本文详细介绍了广电宽带客服联系方式,包括全国统一热线96123、在线客服系统、线下营业厅查询及自助服务渠道,提供多种解决方案帮助用户快速解决宽带使用问题。

电话联系客服

广电宽带全国统一客服电话:96123(7×24小时服务)。拨打步骤:

如何快速联系广电宽带客服?电话号码是多少?

  1. 接通后按语音提示选择宽带业务
  2. 输入宽带账号末四位
  3. 转接人工服务请按0

在线客服渠道

通过官方网站获取即时帮助:

  • 访问广电宽带官网
  • 点击右下角在线客服图标
  • 输入「人工客服」触发对话

线下营业厅查询

主要城市营业厅联系方式
城市 预约电话
北京 010-63214567
上海 021-55667788

常见问题自助服务

通过官方微信公众号「广电宽带服务」可自助完成:

  • 宽带故障申报
  • 套餐变更申请
  • 账单查询服务

建议优先使用96123电话客服获取即时响应,复杂问题可预约线下工程师上门检测。关注官方渠道可获取最新服务动态。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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