服务电话查询方式
中国广电全国统一客服热线为 10099，用户可拨打该号码进行业务咨询。各省分公司的专属服务电话可通过以下方式查询：
- 登录官方网站”联系我们”页面
- 关注”中国广电”微信公众号
- 查看当月缴费账单底部信息
线上业务办理渠道
推荐用户使用数字平台办理业务：
- 访问中国广电网上营业厅
- 下载”广电慧家”手机APP
- 通过支付宝生活号办理
线下营业厅办理
全国设有3000+实体网点，办理流程如下：
- 携带身份证原件
- 填写业务申请单
- 选择套餐并签约
常见业务类型
主要服务项目包含：
- 新装宽带
- 套餐变更
- 故障报修
- 缴费续约
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 600M | 98元 |
| 企业专线 | 1000M | 299元 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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