一、客服电话查询方式
最快捷的联系方式是通过官方客服热线：
- 7×24小时服务热线：96123
- 故障申报专线：0579-12345678
二、在线联系方式
可通过以下数字渠道快速响应：
- 微信公众号：关注”永康广电”→菜单栏点击”在线客服”
- 官方网站：访问www.ykcatv.com→网页右下角在线对话框
三、常见问题自助解决
建议优先尝试自助服务：
- 宽带故障：检查光猫指示灯状态
- 费用查询：通过微信服务号查询账单
- 密码重置：官网登录页面点击”忘记密码”
四、营业厅查询
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 总部营业厅 | 胜利街188号广电大厦 |
| 城东服务站 | 东塔路399号 |
建议优先使用官方客服热线和在线渠道，非紧急问题可通过自助服务解决。联系时请准备好宽带账号和身份证信息以提高效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/268717.html
