如何快速联系河姆渡广电宽带客服?电话是多少?

本文详细说明河姆渡广电宽带客服联系方式,涵盖24小时服务热线96123、在线客服、官网服务、微信公众号及线下网点等多种渠道,提供故障报修、业务查询等服务的具体操作指引。

客服电话查询

河姆渡广电宽带官方客服热线:96123(7×24小时服务)。建议在工作日9:00-18:00拨打可获得更快速响应,故障报修请直接按语音提示选择对应服务选项。

在线客服通道

通过官方网站或手机APP使用实时在线客服:

  1. 登录河姆渡广电宽带官网
  2. 点击右下角”在线咨询”浮动图标
  3. 输入「人工客服」触发人工服务

官方网站入口

访问官网www.hemdu.com获取服务:

  • 业务办理查询
  • 费用账单下载
  • 网络故障自助检测

微信公众号服务

关注「河姆渡智慧生活」公众号获取服务:

  1. 微信搜索公众号名称
  2. 绑定宽带账号
  3. 通过菜单栏”我的客服”留言

线下营业厅查询

就近服务网点查询方式:

  • 拨打96123按3号键语音查询
  • 官网首页「服务网点」地图查询
  • 微信公众号发送定位获取推荐网点

注意事项

服务时间说明
  • 电话客服:全天候服务
  • 在线客服:08:30-21:00
  • 营业厅:09:00-17:30(节假日调整)

通过电话、在线、官微等多元渠道均可快速联系河姆渡广电宽带客服,建议优先使用96123热线获取即时服务。保存官网和公众号入口可方便后续自助服务。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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