线下营业厅办理
电信实体营业厅是最直接的办理渠道,用户可携带身份证前往就近网点,工作人员将提供套餐咨询、合约签订和安装预约等全流程服务。
- 优点:面对面专业指导
- 注意事项:提前查询营业厅营业时间
官方网站申请
登录中国电信官方网站,通过「宽带专区」在线选择套餐并提交订单。系统会自动校验地址覆盖情况,支持电子合同签署和在线支付。
- 访问www.189.cn宽带页面
- 输入安装地址查询可用套餐
- 填写个人信息完成订单
手机APP办理
下载「中国电信」官方APP,通过首页的宽带办理入口,可实现套餐比对、在线报装和进度查询等功能,同时享受APP专属优惠活动。
- 实时查看安装师傅位置
- 电子发票一键下载
客服电话预约
拨打10000号客服热线,根据语音提示转接人工服务,提供地址信息后客服会协助登记办理需求,48小时内将有专员回访确认细节。
第三方合作平台
通过京东/天猫等电商平台的电信旗舰店,可参与线上购物节专属宽带优惠活动,部分套餐支持叠加平台优惠券使用。
用户可根据自身需求选择办理渠道,线上方式适合快速自助办理,线下渠道则能获得更直观的服务体验。所有渠道均享受统一的售后保障政策。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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