服务热线电话
罗山县广电宽带24小时服务热线：0376-2222XXX（请以官网最新公示为准）。建议优先拨打该电话进行故障申报，客服人员将记录您的地址和问题详情。
线上报修步骤
- 访问广电网络官方网站
- 登录个人账户
- 选择”故障报修”服务
- 填写设备编号和故障描述
自助排障指南
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器设备
- 测试网线连接是否松动
服务时间说明
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 8:00-18:00 | 常规维修 |
| 18:00-22:00 | 紧急维修 |
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