准备材料
充值前请确保已准备好以下内容：
- 有效的电信5元流量卡（含卡号与密码）
- 可联网的智能手机或电脑
- 已注册的中国电信账号
充值步骤
- 访问中国电信官方网站或打开「中国电信APP」
- 登录您的电信账号
- 在「流量服务」中选择「流量卡充值」
- 输入流量卡背面的18位卡号与6位密码
- 确认充值信息后提交并完成验证
常见问题
用户可能遇到的典型问题：
- 充值失败提示：检查网络连接或卡号是否输入正确
- 流量未到账：等待5分钟后刷新页面或联系客服
- 过期卡处理：有效期通常为激活后30天
注意事项
为确保充值成功，请特别注意：
- 充值前确认卡片未刮损或过期
- 建议在Wi-Fi环境下操作以避免流量消耗
- 保留充值成功截图作为凭证
确认使用情况
充值完成后，可通过以下方式查询流量：
- 发送短信「LLCX」至10001
- 在电信APP「流量明细」中查看
- 拨打客服热线按语音提示操作
联系客服
如遇异常情况，可选择：
- 在线客服：官网右下角悬浮窗口
- 电话支持：拨打10000转人工服务
- 线下营业厅：携带流量卡实体办理
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