客服电话查询
西樵广电宽带官方客服电话为：0757-86865678，服务时间为每日8:00-22:00。拨通后根据语音提示选择宽带业务相关按键，可快速转接人工服务。
在线客服渠道
通过以下方式可快速接入在线客服：
- 微信公众号：关注”西樵广电”→菜单栏”在线客服”
- 官方网站：访问www.xiqiaocatv.com→右下角悬浮客服窗
营业厅现场办理
南海区西樵镇设有3个实体营业厅：
- 官山营业厅：西樵镇登山大道12号
- 樵晖营业厅：樵晖新城C座1楼
- 轻纺城营业厅：轻纺城商贸大厦3楼
自助问题解决
常见问题可通过以下方式自助处理：
- 官网”常见问题”知识库查询
- 微信公众号输入”宽带故障”获取指南
- 智能语音客服自助导航（拨打客服电话按#键）
通过电话、线上渠道或实体网点均可快速联系西樵广电宽带客服，建议优先使用官方客服电话0757-86865678获取即时服务，简单问题可通过自助渠道高效解决。
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