方法一：官方网站查询
登录广电宽带河东地区官方网站，在“服务支持”栏目底部可查看到24小时客服专线。操作步骤：
- 访问www.gd-kd-hd.com
- 点击页面右上角“客户服务”
- 选择“联系方式”子菜单
方法二：官方APP查询
通过“广电宽带+”手机应用获取联系方式：
- 打开APP进入个人中心
- 选择“在线客服”入口
- 输入“人工服务”触发电话号码显示
方法三：线下营业厅
河东地区主要营业厅信息：
| 营业厅 | 地址 |
|---|---|
| 河东总厅 | 解放路128号 |
| 滨江分厅 | 沿江大道66号 |
自助语音系统
拨打通用客服热线96966，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按5转接河东地区专线
- 按0转人工服务
注意事项
建议优先使用官方渠道获取信息，谨防第三方平台虚假号码。服务时间说明：
- 故障报修：24小时响应
- 业务办理：8:00-20:00
通过官方网站、移动应用、线下网点等多渠道均可快速获取河东地区广电宽带24小时服务支持，建议用户保存官方客服号码以备紧急情况使用。
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