服务暂停与限制
欠费超过缴费宽限期(通常30天)后,广电将逐步实施服务限制措施:
- 第一阶段:网络降速至1Mbps
- 第二阶段:完全断网并暂停电视信号
- 第三阶段:智能终端设备远程锁定
滞纳金计算规则
按日收取欠费金额的0.3%,计算公式:滞纳金=欠费金额×0.3%×逾期天数(最高不超过本金50%)
信用记录影响
持续欠费超过90天将产生以下影响:
- 纳入广电集团内部信用黑名单
- 影响其他电信运营商业务办理
- 限制金融服务的申请资格
法律追偿程序
欠费金额超过500元可能启动法律程序:
- 收到律师函催缴通知书
- 法院支付令申请
- 民事诉讼程序启动
销户与重新入网
欠费用户销户需注意:
- 结清所有欠款及违约金
- 退还广电设备押金抵扣欠费
- 重新入网需缴纳安装费
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