线上办理渠道
通过电信官方网站或手机APP可快速完成续费：
- 登录中国电信网上营业厅
- 使用”电信营业厅”官方APP
- 关注微信公众号在线办理
线下营业厅
携带身份证件前往任意电信营业厅：
- 通过官网查询最近网点
- 取号等待柜台服务
- 出示证件完成缴费
自助服务终端
部分公共场所设有自助终端机：
| 区域 | 数量 |
|---|---|
| 商业中心 | 15台 |
| 社区服务站 | 32台 |
客服电话办理
拨打10000号客服热线：
根据语音提示选择宽带业务→续费服务→核对信息完成支付
办理注意事项
- 确认合约到期时间
- 关注续费优惠活动
- 保留电子缴费凭证
通过多渠道办理体系，用户可根据需求选择最便捷的续费方式，建议优先使用线上渠道以节省时间。
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