一、官方渠道查询
广州电信官方网站及客服热线是获取宽带代理点信息的权威渠道。登录中国电信广东网上营业厅，通过「服务支持」-「线下网点」功能，输入所在区域即可查询最近代理点。拨打10000号客服热线，根据语音提示选择人工服务查询代理信息。
二、线下营业厅分布
广州各区均设有电信自营营业厅，提供宽带办理与代理咨询服务：
- 天河区：体育东路旗舰厅
- 越秀区：中山三路服务厅
- 海珠区：新港中路智慧体验店
三、社区服务点覆盖
电信与街道合作设立便民服务点，覆盖200+个社区，可通过以下方式定位：
- 关注「广州电信」微信公众号
- 点击菜单「便民服务」-「社区代理点」
- 授权获取地理位置后显示最近3个服务点
四、线上预约代理服务
通过电信官方APP可预约上门代理服务：
- APP首页选择「宽带新装」
- 填写地址信息后选择「代理点上门」
- 系统自动分配距离最近的认证代理商
五、授权代理平台合作方
电信与第三方平台合作设立的代理渠道包括：
- 京东：家电专区「电信业务」板块
- 苏宁易购：线下门店专属服务台
- 美团：本地服务「通信业务」类别
通过线上线下多渠道结合，广州市民可便捷获取电信宽带代理服务。建议优先选择官方认证渠道，确保服务质量与售后保障。办理前可通过多个平台比选优惠方案，获取最优资费组合。
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