注销流程概述
中国广电宽带注销需用户携带指定材料前往线下营业厅办理，流程包括身份验证、设备归还及费用结算等环节。
准备材料清单
办理注销时需提供以下材料：
- 用户本人有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等广电提供的设备
- 费用结清证明（如有欠费需提前补缴）
详细注销步骤
- 前往就近的中国广电营业厅
- 向工作人员提交注销申请及材料
- 配合设备检查及网络账号验证
- 签署终止服务协议并领取回执
注意事项提醒
办理前需注意：
- 确认合约期已满，提前解约可能产生违约金
- 设备缺失或损坏需按价赔偿
- 建议提前3天备份个人网络数据
常见问题解答
Q：能否异地办理注销？
A：需在开户地所属营业厅办理，暂不支持跨区域注销。
Q：代办需要什么材料？
A：代办人需额外提供授权委托书及代办人身份证原件。
完成材料准备并遵循规定流程，可高效办理广电宽带注销业务。建议提前咨询当地营业厅获取最新要求。
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