一、北京移动宽带免费移机申请条件
申请北京移动宽带免费移机需满足以下条件:
- 用户需为北京移动宽带有效在网客户,账户无欠费
- 移机前后地址均在北京移动宽带覆盖范围内
- 同一地址12个月内仅可享受1次免费移机服务
- 需保持原宽带套餐及设备完好
二、免费移机申请步骤
通过以下渠道完成申请:
- 拨打10086客服热线,按语音提示选择宽带移机服务
- 登录”中国移动北京公司”微信公众号,在业务办理栏目提交申请
- 前往线下营业厅填写《宽带移机业务受理单》
三、所需材料清单
申请时需准备以下材料:
- 机主本人身份证原件及复印件
- 宽带开户时登记的手机号码
- 新安装地址的详细门牌信息
四、注意事项及常见问题
注意事项:
- 申请后需保持联系电话畅通,工作人员将在48小时内确认
- 移机前请自行保管好光猫、机顶盒等设备
- 移机完成后需重新进行网络设置
常见问题:
- Q: 移机会影响原套餐资费吗?
A: 套餐资费维持不变 - Q: 移机需要多久完成?
A: 通常申请后3个工作日内完成
北京移动宽带免费移机服务为在网用户提供了便捷的迁移解决方案,通过明确申请条件、准备必要材料并选择合适渠道,用户可高效完成宽带迁移。建议提前确认新地址网络覆盖情况,并保留充足时间进行预约办理。
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