所需材料清单
办理广电宽带注销需准备以下材料：
- 开户人有效身份证原件及复印件
- 宽带服务合同或用户编号
- 退还光猫/机顶盒等设备的凭证
- 结清未缴账单的支付证明
办理方式选择
用户可选择两种注销方式：
- 线上官方APP申请
- 线下营业厅办理
线上注销步骤
- 登录”中国广电”官方APP
- 进入”业务办理”→”销户服务”
- 上传身份证照片及设备退还凭证
- 确认费用结清状态并提交申请
线下办理流程
携带材料至营业厅办理流程：
- 取号排队等待业务受理
- 提交设备并获取验收单
- 签署销户协议
- 领取业务终止确认函
注意事项
- 提前30天办理预销户手续
- 确认无在途增值服务合约
- 保留销户回执至少6个月
- 逾期未退设备将产生违约金
广电宽带注销需按规范流程准备完整材料，建议提前确认设备归还要求及费用结算情况。线上办理可节省时间，线下办理则适合需要设备现场核验的用户，完成注销后务必保留相关凭证备查。
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