当前覆盖现状与问题
大王镇作为区域人口密集区，联通宽带网络覆盖仍存在显著空白。据不完全统计，镇内超过15%的居民区尚未接入光纤网络，主要集中在老旧社区和偏远村组。部分用户反映，多次申请安装均被告知“资源不足”。
用户困扰的具体表现
受影响的居民面临多重不便：
- 无法享受高速网络服务
- 远程办公及在线教育受阻
- 资费套餐选择受限
西郊新村张女士表示：“从2022年申请至今，仍未等到施工通知，严重影响孩子网课质量。”
联通官方回应与计划
联通运维部负责人近期回应称：
- 2024年Q2将启动管线扩容工程
- 优先解决投诉集中区域
- 预计年底覆盖率提升至95%
| 区域类型 | 覆盖进度 | 预计完成时间 |
|---|---|---|
| 中心商业区 | 100% | 已完工 |
| 老旧社区 | 62% | 2024年9月 |
| 行政村组 | 78% | 2024年12月 |
如何推动问题解决？
用户可通过以下渠道加速问题处理：
- 拨打10010服务热线报备需求
- 通过联通APP填报覆盖申请
- 向工信部电信用户申诉平台反馈
大王镇宽带覆盖问题需要运营商与地方政府协同推进。建议建立定期沟通机制，公开施工进度，同时探索临时性网络替代方案，最大限度保障居民数字权益。
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