一、办理前的准备材料
办理北京移动宽带需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效居住证明（房产证/租房合同/社区证明）
- 移动手机号码（需为实名认证用户）
- 委托他人办理时需提供授权委托书
二、线上办理步骤
- 登录移动官网或「中国移动」APP
- 选择「家庭业务」-「宽带预约」
- 输入地址查询覆盖范围
- 选择套餐并提交身份信息
- 等待客服确认安装时间
三、线下营业厅办理流程
线下办理包含以下环节：
- 携带材料至北京移动营业厅
- 业务台填写宽带申请表
- 工作人员核验地址可行性
- 签订服务协议并预缴费用
四、安装与激活流程
成功办理后：
- 48小时内工程师联系预约安装
- 现场调试光猫与路由器
- 用户签字确认服务工单
- 次月自动开始计费周期
五、注意事项
建议用户注意以下事项：
- 合约期内不可随意迁移宽带地址
- 退订需提前30天申请
- 保留缴费凭证以备售后查询
通过线上或线下渠道办理北京移动宽带时，提前准备身份与住址证明材料、选择合适的套餐方案，并注意服务协议中的条款细节，可确保高效完成安装与使用。
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