客服电话查询方式
大理联通宽带用户可通过以下方式获取服务电话：
- 拨打全国统一客服热线10010转人工服务
- 查看宽带安装合同书底部联系方式
- 查阅每月账单邮寄页脚信息
线上咨询渠道
数字时代推荐使用便捷的在线查询方式：
- 中国联通官方网站「在线客服」入口
- 联通手机营业厅APP「我的宽带」板块
- 微信公众号「云南联通」智能客服
线下营业厅查询
大理市区设有3个主要服务网点：
- 下关镇建设路旗舰店：0872-8888888
- 大理古城玉洱路服务中心
- 开发区苍山东路智慧营业厅
自助服务指南
建议用户优先尝试以下自助服务：
- 使用宽带账号登录自助服务平台
- 通过短信发送「CXFW」至10010
- 在智能语音导航中选择「宽带业务」
大理联通为用户提供多维度的咨询服务渠道，建议优先使用官方APP和微信公众号获取实时信息，紧急情况可直拨10010客服热线。保留纸质合同和缴费单据可确保随时查阅所需联系方式。
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