一、测速前的准备工作
在开始测速前，请确保设备通过网线直接连接广电宽带光猫或路由器，关闭其他占用网络的应用（如下载、视频播放）。建议使用Windows 10或更高版本系统，或iOS/Android最新版本移动设备。
二、官方推荐测速工具
中国广电官方建议使用以下测速平台：
- 广电宽带自助测速系统（网页版）
- SpeedTest by Ookla（跨平台工具）
- 中国信通院「宽带测速」APP
三、测速操作步骤详解
通过网页版工具测速的流程如下：
- 访问广电官网「服务支持-宽带测速」页面
- 点击「开始测速」按钮
- 等待系统自动检测下载/上传速度
- 查看生成的测速报告
四、测速结果分析
广电宽带标准速率参考值：
| 套餐类型 | 下载速度范围 |
|---|---|
| 100Mbps | 80-100Mbps |
| 300Mbps | 240-300Mbps |
五、注意事项与常见问题
若测速结果持续低于套餐标称值70%，建议：
- 检查网线是否支持千兆传输
- 重启光猫和路由器
- 联系广电客服热线96196报修
结论：通过官方工具规范测速可准确评估广电宽带性能，建议每季度定期检测网络质量。如发现异常，及时通过官方渠道反馈以获得技术支持。
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