合约到期前的准备
建议提前30天通过以下方式确认合约状态：
- 拨打10086客服热线查询
- 登录中国移动APP查看合约详情
- 前往营业厅现场咨询
续约办理流程
选择续约可享受以下便捷服务：
- 登录移动官网选择「宽带续约」服务
- 通过短信验证码确认身份信息
- 选择新合约套餐并完成电子签约
更换套餐方案
合约到期后可根据需求选择：
| 套餐类型 | 速率 | 合约期 |
|---|---|---|
| 全家享套餐 | 500M | 24个月 |
| 自由选套餐 | 300M | 无合约 |
携号转网操作
需满足以下条件方可办理：
- 宽带合约已正式终止
- 缴清所有未结费用
- 设备无损坏遗失
退订设备归还
终止服务时需注意：
- 光猫和路由器需完整归还
- 保留设备归还凭证
- 确认账户余额退还方式
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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