准备事项
在关闭流量包前，请确保：
- 手机可正常接收运营商短信
- 已知晓流量包服务代码
- 账户未处于欠费状态
操作步骤
- 打开手机短信功能
- 新建短信收件人输入运营商服务号
- 编辑内容为指定退订代码（如QXLL）
- 发送短信至指定端口号
查询结果
操作完成后：
- 等待系统回复确认短信
- 拨打客服热线人工查询
- 登录运营商APP验证服务状态
常见问题
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 未收到回复短信 | 等待10分钟后重试操作 |
| 提示指令错误 | 核对运营商退订代码表 |
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