一、官方网站查询
登录中国电信广西网上营业厅（www.gx.189.cn），在首页点击“宽带服务”专区，选择“安装预约”即可查看柳北区专属服务电话。
二、客服电话咨询
拨打中国电信统一客服热线10000号，根据语音提示按以下步骤操作：
- 选择“宽带业务”
- 按“3”键转人工服务
- 说明所在区域为柳北区
三、线下营业厅查询
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 胜利营业厅 | 胜利路12号 | 0772-310XXXX |
| 北站营业厅 | 北站路76号 | 0772-315XXXX |
四、中国电信APP查询
通过“中国电信”APP的在线客服功能，发送“柳北区宽带安装”关键词，系统将自动推送当地安装团队联系方式。
五、第三方平台查询
以下平台提供官方信息聚合查询：
- 支付宝“市民中心-生活缴费”
- 微信“城市服务-电信专区”
- 柳州市政务服务网
注意事项
建议优先通过官方渠道查询，警惕第三方平台未经验证的联系方式。安装服务时间为每日8:30-18:00，节假日正常受理。
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