取消前准备
在取消北京移动宽带套餐前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带合约是否到期
- 准备身份证原件及复印件
- 记录宽带账号信息
- 结清未支付费用
在线取消步骤
通过中国移动APP办理取消：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「宽带业务管理」
- 点击「套餐解约」并验证身份
- 提交线上申请
营业厅办理
线下办理需携带以下材料：
| 材料类型 | 说明 |
|---|---|
| 身份证 | 原件及复印件 |
| 宽带设备 | 光猫、机顶盒等 |
| 业务凭证 | 原始办理单据 |
客服电话操作
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号码验证
- 说明取消宽带需求
- 确认解约生效时间
注意事项
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备需在7个工作日内归还
- 保留业务受理回执单
- 次月生效前仍可使用服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/271465.html
