通过官方渠道重置密码
访问南京栖霞广电宽带官方网站，点击“忘记密码”链接，输入注册时绑定的手机号或身份证号。系统将发送验证码至预留手机，填写验证码后即可设置新密码。
联系客服获取帮助
若无法通过线上重置，可拨打栖霞广电客服热线（如025-8555xxxx），提供以下信息完成身份验证：
- 宽带账号
- 开户人姓名
- 身份证后四位
检查路由器或光猫标签
部分设备默认密码印在机身标签上，按以下步骤操作：
- 查看光猫或路由器背面
- 寻找“初始密码”或“默认密码”字段
- 尝试使用标签信息登录管理界面
使用默认密码尝试登录
常见默认密码组合包括：
- admin/admin
- user/user
- 宽带账号后六位
修改并保存新密码
成功登录后，请立即进入“账户设置”修改密码，建议遵循以下规则：
- 包含字母、数字及特殊符号
- 长度不少于8位
- 避免使用重复或连续字符
常见问题解答
Q：无法接收验证码怎么办？
A：确认手机信号正常，检查是否启用短信拦截功能，或联系运营商查询短信状态。
Q：修改密码后仍无法登录？
A：清除浏览器缓存或更换设备重试，确认未开启大小写锁定功能。
通过以上方法可快速找回南京栖霞广电宽带密码。建议将新密码记录在安全位置，或使用密码管理工具保存。定期更新密码能有效提升账户安全性。
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