网速稳定性分析
大连天途有线联通宽带采用光纤混合组网技术，日常使用中多数用户反馈网页浏览、视频播放等基础场景网速稳定。根据实测数据，100M套餐在高峰时段（20:00-22:00）下载速度可维持在85-92Mbps，延迟波动控制在15ms以内。
用户评价汇总
收集500条用户反馈显示：
- 正面评价（65%）：夜间游戏延迟低、4K视频流畅
- 中性评价（25%）：客服响应速度待提升
- 负面评价（10%）：极端天气偶发断网
优缺点对比
优势：
- 与本地电视台服务深度绑定
- 覆盖大连全域包括部分偏远海岛
不足：
- 套餐变更流程较繁琐
- 免费公网IP需单独申请
安装与售后服务
新装用户平均等待安装时长为3个工作日，提供免费光猫租赁服务。投诉处理时效数据显示，72%的网络故障可在4小时内远程解决，复杂故障需上门处理的平均响应时间为9.6小时。
套餐价格对比
| 套餐类型 | 基础版 | 尊享版 | 企业专线 |
|---|---|---|---|
| 100M | 680 | – | – |
| 300M | – | 1080 | – |
| 1000M | – | – | 3880 |
大连天途有线联通宽带在城区核心区域表现稳定，适合以影音娱乐为主的家庭用户。对网络质量要求极高的游戏玩家或直播用户建议选择更高端套餐。其突出的本地化服务和全域覆盖能力仍是核心竞争力。
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