关闭前的准备
在关闭流量服务前，请确认以下事项：
- 检查当前套餐是否包含违约金条款
- 确认剩余流量使用情况
- 备份已绑定的自动扣费服务信息
通过手机APP关闭
操作步骤如下：
- 登录电信信用卡官方APP
- 进入「我的服务」→「流量管理」
- 选择「立即停用」并确认操作
通过客服关闭
拨打客服热线95533，根据语音提示：
- 选择信用卡服务
- 按3号键进入流量管理
- 验证身份后申请关闭
通过官网关闭
电脑端操作流程：
- 访问电信信用卡官网并登录
- 在账户设置中找到增值服务
- 取消勾选流量服务选项
注意事项
关闭服务后需注意：
- 次月生效前仍可继续使用流量
- 已扣年费套餐不支持部分退款
- 保留短信确认凭证至少3个月
通过上述任一渠道完成操作后，建议次日登录账户确认服务状态变更。如遇系统延迟，请保留操作截图并及时联系客服处理。
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