一、充值前准备
在开始充值前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认校园流量卡号已激活
- 检查当前剩余流量及有效期
- 准备已绑定银行卡的支付工具（微信/支付宝）
二、微信充值流程
通过微信充值的具体操作步骤：
- 打开微信，进入「服务」页面
- 选择「手机充值」功能
- 输入校园卡专属充值号码
- 选择充值套餐并完成支付
三、支付宝充值流程
支付宝用户可通过以下方式充值：
- 登录支付宝APP，搜索「校园充值」
- 进入「都匀大学官方服务号」
- 输入学号及身份证后四位验证
- 选择流量包规格完成支付
四、其他充值方式
备用充值渠道说明：
- 校园卡务中心自助终端机
- 银行APP校园专区充值
- 官方网站在线支付系统
五、常见问题处理
遇到问题时请尝试以下解决方案：
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 充值未到账 | 联系客服400-123-4567 |
| 支付失败 | 检查网络状态后重试 |
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