一、通过官方网站查询
登录中国电信官方网站，在首页找到「宽带专区」入口，输入具体地址或小区名称即可实时查询覆盖情况。操作步骤如下：
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 点击导航栏「家庭宽带」选项
- 在查询框输入详细地址信息
二、拨打客服热线咨询
拨打10000号客服电话，根据语音提示选择人工服务，提供以下信息获取准确查询结果：
- 所在省市区县
- 街道名称及门牌号
- 附近标志性建筑物
三、使用第三方平台辅助查询
部分第三方服务平台提供宽带覆盖可视化查询功能，例如：
- 宽带之家（www.kd.cn）
- 支付宝「生活服务」模块
- 微信城市服务入口
四、常见上网方式介绍
电信宽带主要提供以下接入方式：
- 光纤到户（FTTH）
- 光纤到楼（FTTB）
- 5G无线宽带
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