一、了解广电宽带服务
广电宽带通过有线电视网络提供互联网接入服务，用户可通过官方网站或客服热线查询套餐资费、带宽规格等基础信息。建议优先了解所在区域的网络服务质量及用户评价。
二、确认覆盖范围
通过以下方式查询服务覆盖情况：
- 拨打广电客服热线96123进行人工查询
- 访问官网输入地址验证覆盖区域
- 前往线下营业厅现场咨询
三、准备必要材料
办理宽带业务需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存费用的银行卡/现金
四、选择申请方式
提供线上线下双渠道办理：
- 线上申请：官网填写申请表单，工作人员48小时内回访确认
- 线下办理：携带材料至营业厅完成签约，可预约安装时间
五、等待安装验收
安装流程包含以下环节：
- 工程师上门布线调试
- 现场测速确认达标
- 签订服务协议并激活账号
- 领取光猫等终端设备
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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