预约前准备
在开始预约前，请确认以下信息：
- 有效身份证件原件
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 可接听的手机号码
在线预约步骤
- 访问上海联通官方网站
- 进入「宽带业务」专区
- 选择「青浦区」服务范围
- 填写预约信息表
- 提交并获取预约编码
电话预约方式
拨打联通客服热线10010，根据语音提示：
- 按3选择宽带业务
- 按1进行新装预约
- 提供身份验证信息
安装所需材料
安装工程师上门时需查验：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 申请人身份证原件 |
| 地址证明 | 房产证/租房合同 |
安装当日流程
- 核对工程师工牌信息
- 确认宽带套餐内容
- 现场网络调试
- 签署验收确认单
注意事项
建议提前1个工作日完成预约，安装时段可选择工作日上午9点至下午6点。若需变更时间，请至少提前3小时致电客服调整。
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