检查网络连接
若充值过程中提示失败，请首先确认设备已连接稳定网络：
- 切换至Wi-Fi或5G/4G网络
- 尝试访问其他网页验证网络状态
- 禁用VPN等代理工具后重试
验证账户余额
微信支付余额不足可能导致交易中断：
- 进入「我 > 服务 > 钱包」查看余额
- 确认绑定的银行卡状态正常
- 检查是否触发单笔支付限额
确认卡号有效性
输入错误的流量卡信息会导致充值失败：
联通流量卡通常包含19位数字，建议：
- 避免输入空格或特殊符号
- 核对卡面印刷数字
- 确认未超过有效期
重启微信应用
临时系统故障可通过重启解决：
- 完全关闭微信进程
- 清理手机缓存空间
- 更新至最新版本客户端
联系客服处理
若问题仍未解决，建议：
- 拨打联通客服热线10010
- 通过微信「支付> 交易记录」反馈问题
- 提供交易截图和失败代码
多数充值失败问题可通过基础排查解决。建议按步骤检查网络、支付账户和卡号信息，必要时保留相关凭证联系官方客服处理。
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