一、确认当前套餐状态
在关闭自动流量功能前，需先确认电信活跃卡当前套餐是否包含该服务。登录电信官方APP或官网，进入“我的套餐”页面，查看已开通的业务列表。若存在“自动流量叠加包”或类似名称，则需进一步操作关闭。
二、通过手机APP关闭自动流量
步骤如下：
- 打开“电信营业厅”APP并登录账户
- 点击“服务”菜单，选择“流量管理”
- 找到“自动流量续订”选项并进入详情页
- 点击“关闭服务”并确认操作
三、使用短信指令快速关闭
发送特定指令至10001：
- 查询服务状态：发送
CXLLZD - 关闭自动流量：发送
QXLLZD
四、联系客服人工处理
若自助操作失败，可拨打电信客服热线10000，按语音提示转接人工服务。需提供身份证号及服务密码，明确要求关闭“自动流量叠加功能”。
五、常见问题与注意事项
注意事项：
- 关闭后当月剩余流量可能无法保留
- 部分合约套餐需先解约才能关闭
| 方式 | 时效 | 适用场景 |
|---|---|---|
| APP操作 | 即时生效 | 已安装APP的用户 |
| 短信指令 | 5分钟内 | 紧急关闭需求 |
结论：关闭电信活跃卡自动流量功能可通过多种渠道实现，建议优先使用APP或短信操作。若遇到套餐限制问题，及时联系客服处理以避免额外扣费。
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