一、确认设备丢失
若发现联通光纤宽带猫（光猫）丢失，请先检查家中或办公场所是否被误放他处。确认丢失后，记录设备型号（通常位于设备背面标签）以便后续补办。
二、联系客服报备
立即拨打大连联通客服热线10010或前往附近营业厅报备。需提供以下信息：
- 宽带账号及户主身份证号
- 原光猫设备编号（如有记录）
- 丢失时间和地点简述
三、补办流程与材料
- 携带户主身份证原件至营业厅填写《设备补办申请表》
- 缴纳设备押金（具体金额以最新政策为准）
- 领取新光猫并现场激活调试
四、费用与时间说明
补办光猫通常需支付设备押金（约100-200元），归还时可退还。新设备激活一般在1小时内完成，特殊情况下最长不超过24小时。
五、注意事项
- 未报备前请勿自行购买第三方设备，可能存在兼容性问题
- 保留补办凭证以便后续退还押金
- 若涉及盗窃，建议同步报警并留存回执
大连联通光猫补办流程便捷，用户需及时报备并携带有效证件办理。建议妥善保管设备，避免因丢失影响网络使用。
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