设备状态检查
首先检查宽带猫的指示灯状态：
- 电源灯应稳定常亮
- 信号灯避免频繁闪烁
- 网络连接灯需保持活动状态
建议定期重启设备，清除缓存数据。
线路连接优化
同轴电缆连接注意事项：
- 检查接头是否氧化或松动
- 避免线路90度以上弯折
- 分离器需正确安装
| 连接类型 | 信号损耗 |
|---|---|
| 标准接头 | ≤3dB |
| 松动接头 | ≥8dB |
固件升级
升级步骤：
- 登录设备管理界面
- 下载最新固件包
- 完成升级后重启设备
网络设置调整
优化建议：
- 设置固定IP地址
- 调整QoS带宽分配
- 关闭非必要后台服务
干扰源排查
常见干扰源包括：
- 大功率电器设备
- 破损的同轴电缆
- 劣质信号分配器
联系技术支持
当自主排查无效时，应及时联系广电网络运营商，提供以下信息：
- 设备型号和序列号
- 具体故障现象
- 已尝试的解决方法
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