准备材料
办理关闭服务前需准备以下材料：
- 有效身份证原件
- 流量卡设备号码
- 最近三个月缴费凭证
- 业务办理授权书（代办时需提供）
线上关闭流程
通过官方渠道关闭服务的操作步骤：
- 登录移动电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「服务终止」选项
- 完成身份验证并提交申请
线下营业厅办理
实体营业厅办理流程说明：
- 取号排队等候
- 提交相关证件材料
- 签署服务终止协议
- 确认余额结算
注意事项
终止服务前需特别注意：
- 提前结清所有欠费
- 备份重要通信记录
- 确认合约期限制
- 注销关联支付账户
通过线上或线下渠道均可完成服务注销，建议优先选择线上办理以节省时间。办理完成后请保留回执单至少三个月，以备后续查询需要。
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