一、查询前准备
确保已完成以下准备工作：
- 已绑定联通手机号的微信账号
- 手机保持网络畅通
- 关注”中国联通”微信公众号
二、公众号查询法
通过微信公众号查询的具体步骤：
- 打开微信进入「通讯录」界面
- 搜索并进入「中国联通微厅」公众号
- 点击底部菜单「查询」-「余量查询」
- 输入服务密码完成身份验证
三、小程序查询法
使用联通官方小程序更快捷：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 微信搜索「中国联通」小程序 |
| 2 | 授权绑定手机号 |
| 3 | 首页查看流量余额卡片 |
四、电话查询法
紧急查询可拨打客服热线：
- 拨打10010转人工服务
- 根据语音提示按2号键查询
五、短信提醒设置
开通自动提醒功能：
- 发送短信「KTLLTX」至10010
- 回复Y确认开通
- 每月1/15号接收余量提醒
通过微信公众号、小程序、客服电话三种渠道均可快速查询流量余额，建议用户绑定微信服务并开通短信提醒，实时掌握流量使用情况，避免产生超额费用。
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