申请渠道说明
- 电信官方网站自助服务
- 手机营业厅APP
- 线下实体营业厅
- 24小时客服热线
线上申请流程
通过数字渠道办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 选择”宽带服务”-“线路维护”
- 填写地址信息并提交工单
- 等待工程师联系确认
线下办理方式
携带有效证件至营业厅办理：
- 市级旗舰营业厅（支持预约服务）
- 区级社区服务站
- 合作代理网点
所需准备材料
用户需准备以下资料：
- 宽带开户人身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 现住址产权证明（租赁需附加合同）
服务注意事项
申请重新布线时需注意：
- 工作时间为工作日上午9点至下午5点
- 新线路铺设需物业配合
- 老旧小区需提前确认线路通道
通过多渠道申请电信宽带重新布线服务时，提前准备完整材料并了解注意事项，可有效提高办理效率。建议优先选择线上渠道进行预申请，节省现场等待时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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