广电网络服务现状
近期用户反馈显示,中国广电推出的流量卡在甘肃省出现无法激活、信号不稳等问题。作为第四大通信运营商,其服务覆盖能力引发公众关注。
服务受限核心原因
经多方调查,主要限制因素包括:
- 基站建设进度滞后于东部省份
- 与本地运营商网络互联互通待完善
- 民族地区特殊通信政策限制
用户投诉热点
据通信管理局数据显示,近三月相关投诉集中在:
- 线上办理页面无甘肃选项
- 异地办理卡片无法本地使用
- 客服解释口径不统一
破解服务困局建议
行业专家提出系统性解决方案:
- 加快5G 700MHz频段网络部署
- 建立省域级网络服务白名单
- 完善服务覆盖公示机制
结论与展望
广电流量卡在甘肃的服务受限,折射出新晋运营商在基础设施建设和政策协调方面的挑战。随着《”十四五”信息通信行业发展规划》的推进,预计2024年底将实现重点城市连续覆盖。
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