套餐内容调整
- 基础带宽从200M升级至300M
- 新增家庭云存储空间（500GB）
- 捆绑5G手机流量包
这一系列升级看似优惠，但部分用户发现原低价套餐已下架，引发是否变相涨价的质疑。
价格策略争议
新套餐采用阶梯定价模式：
- 首年优惠价89元/月
- 次年恢复原价129元/月
- 合约期最低24个月
| 套餐类型 | 老用户 | 新用户 |
|---|---|---|
| 基础宽带 | 68 | 89 |
| 融合套餐 | 98 | 129 |
用户体验变化
部分用户反馈安装服务出现延迟，客服解释是因套餐升级导致工单量激增。新加入的智能家居管理功能被指操作复杂，老年用户群体接受度较低。
市场竞争影响
在联通、电信相继推出千兆宽带优惠的背景下，移动此次调整被解读为应对市场竞争的防御性策略。行业分析师指出，这种捆绑销售模式可能改写北京地区宽带市场格局。
用户评价两极分化
社交平台数据显示：
- 45%用户认可带宽升级价值
- 32%用户质疑隐性收费
- 23%用户持观望态度
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