关闭前的准备工作
在关闭NTT Docomo流量卡服务前，请确保已完成以下准备：
- 核对当前合约期限及违约金条款
- 备份SIM卡关联的重要数据
- 准备身份证明文件（在留卡/驾照等）
- 记录SIM卡号及设备IMEI码
通过在线账户关闭服务
已注册My Docomo账户的用户可在线操作：
- 登录官方网站
- 进入「サービス管理」服务管理页面
- 选择「回線解約」选项
- 根据提示完成解约确认
通过客服电话办理
拨打客服热线（0120-800-000）：
- 提供身份验证信息
- 说明解约需求
- 确认最终账单寄送地址
- 保留通话记录确认编号
实体店办理流程
携带以下材料至直营店办理：
- 有效身份证件原件
- SIM卡及所属设备
- 最近一期缴费凭证
- 填写解约申请表
确认关闭状态
服务关闭后需验证：
- 检查最终结算通知邮件
- 登录账户确认服务状态
- 测试SIM卡是否仍可联网
- 保留解约证明书至少6个月
注意事项
关闭服务时需特别注意：
- 合约期内解约可能产生违约金
- 确保已结清所有未付费用
- 回收SIM卡的环保处理流程
- 海外用户需提前联系国际客服
关闭NTT Docomo流量卡服务可通过多种渠道完成，建议优先使用在线服务以节省时间。无论选择哪种方式，请务必保留解约凭证，并在操作后确认服务状态。提前了解合约条款可避免额外费用，确保通讯服务平稳过渡。
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