一、准备必要材料
更换广电宽带账号前，需提前准备以下材料：
- 原宽带账号绑定的身份证原件及复印件
- 当前宽带服务合同或缴费凭证
- 新账号申请人的有效证件（如为新用户）
- 联系方式（手机号码用于接收验证码）
二、登录广电网络服务平台
访问广电宽带官方网站或打开官方APP，输入原账号和密码登录。若忘记密码，可通过手机验证码或客服重置。
三、进入账号管理页面
登录后，按以下步骤操作：
- 点击“个人中心”
- 选择“账号管理”选项
- 找到“账号变更”功能入口
四、提交账号更换申请
在账号变更页面填写新账号信息，并上传已准备的材料（如身份证扫描件）。注意：
- 新账号需符合广电的命名规则
- 若涉及过户，需双方签署协议
五、确认信息并完成变更
提交申请后，系统将发送短信验证码至绑定手机。输入验证码后，核对变更信息并确认。变更成功后，原账号将在24小时内失效。
更换广电宽带账号需按流程提交材料并验证身份，建议提前咨询客服确认政策变动。完成变更后，及时测试新账号的网络连接状态。
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