准备材料清单
更换广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 现居住地址证明材料（房产证/租赁合同）
- 原宽带业务合同（如有）
办理流程说明
- 前往营业厅或官网提交更换申请
- 签署新宽带服务协议
- 预约上门安装时间
- 完成设备更换与调试
费用明细说明
| 套餐类型 | 安装费 | 月租费 |
|---|---|---|
| 基础100M | 200元 | 80元/月 |
| 家庭200M | 免安装费 | 120元/月 |
安装步骤详解
技术人员上门后将完成：
- 光纤线路检测
- 新设备安装调试
- 网络速度测试
- 用户签字确认
注意事项
请特别注意：
- 提前3天申请停用原宽带
- 设备损坏需赔偿300-500元
- 保留业务受理单备查
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